8. Os bancos devem comunicar esses aumentos aos clientes? Como?

Sim. As novas tarifas devem ser comunicadas com 30 dias de antecedência, portanto, começando em 31 de março de 2008. A divulgação deve ser feita em local e formato visível ao público nas agências e nas páginas na internet.(Resolução 3.518). 

Fonte: Banco Central do Brasil 

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Tarifas Bancárias

• 1. O que mudou em relação às tarifas cobradas pelos bancos?
• 2. Que documentos do Banco Central tratam do assunto?
• 3. Qual o objetivo dessas medidas?
• 4. Quais foram as principais medidas?
• 5. Alguma tarifa se tornou gratuita? Quais?
• 6. Os bancos continuam livres para criar qualquer tarifa?
• 7. E os aumentos? Respeitado os 180 dias, os bancos podem aumentar as tarifas o quanto quiserem?
• 8. Os bancos devem comunicar esses aumentos aos clientes? Como?
• 9. O Banco Central vai divulgar a tabela das novas tarifas?
• 10. Como saber se determinada tarifa tem sua cobrança permitida ou não?
• 11. As novas regras passam a valer a partir de quando?
• 12. Quem vai fiscalizar as novas normas?
• 13. Qual é a atribuição da Ouvidoria das Instituições Financeiras?
• 14. O que acontece com a instituição que descumprir a norma?