1. O que mudou em relação às tarifas cobradas pelos bancos?

O Conselho Monetário Nacional - CMN criou novas regras para disciplinar a cobrança de tarifas bancárias no Brasil, com foco especial nos serviços mais utilizados por pessoas físicas, buscando dar maior transparência e clareza à prestação de serviços pelos bancos, de forma a permitir ao consumidor comparar e verificar qual o fornecedor que atende melhor às suas necessidades, estimulando a concorrência no setor. 

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Tarifas Bancárias

• 1. O que mudou em relação às tarifas cobradas pelos bancos?
• 2. Que documentos do Banco Central tratam do assunto?
• 3. Qual o objetivo dessas medidas?
• 4. Quais foram as principais medidas?
• 5. Alguma tarifa se tornou gratuita? Quais?
• 6. Os bancos continuam livres para criar qualquer tarifa?
• 7. E os aumentos? Respeitado os 180 dias, os bancos podem aumentar as tarifas o quanto quiserem?
• 8. Os bancos devem comunicar esses aumentos aos clientes? Como?
• 9. O Banco Central vai divulgar a tabela das novas tarifas?
• 10. Como saber se determinada tarifa tem sua cobrança permitida ou não?
• 11. As novas regras passam a valer a partir de quando?
• 12. Quem vai fiscalizar as novas normas?
• 13. Qual é a atribuição da Ouvidoria das Instituições Financeiras?
• 14. O que acontece com a instituição que descumprir a norma?